Términos y Condiciones
Última actualización: 11 de septiembre de 2026
1. Aceptación de los términos
Al acceder o utilizar ORDNT, la persona usuaria acepta quedar sujeta a estos Términos y Condiciones, así como al Aviso de Privacidad vigente.
Si una persona utiliza ORDNT en representación de una empresa, negocio u otra organización, declara contar con autorización suficiente para actuar en su nombre.
2. Descripción del servicio
ORDNT proporciona herramientas digitales para apoyar la administración de negocios, incluyendo, entre otras, funciones para:
- registrar ingresos, gastos y otros movimientos;
- organizar categorías, sucursales, métodos de pago y presupuestos;
- almacenar documentos o comprobantes relacionados con movimientos;
- consultar reportes, indicadores y tendencias;
- importar información proveniente de otras fuentes;
- utilizar funciones de automatización e inteligencia artificial cuando se encuentren disponibles.
ORDNT podrá modificar, ampliar, sustituir o retirar determinadas funciones conforme evolucione la plataforma.
3. Cuentas y acceso
Cada usuario es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales y de las actividades realizadas mediante su cuenta.
La persona usuaria deberá proporcionar información razonablemente correcta y mantenerla actualizada cuando resulte necesario para el funcionamiento del servicio.
ORDNT podrá suspender temporalmente el acceso cuando existan indicios razonables de uso no autorizado, compromiso de seguridad, incumplimiento de estos términos o riesgo para la plataforma o para terceros.
4. Administración de negocios y usuarios
Una cuenta puede estar asociada a uno o más negocios y contar con distintos niveles de acceso.
Los administradores de cada negocio son responsables de gestionar adecuadamente los accesos de sus usuarios, incluyendo la asignación de permisos y la desactivación de cuentas cuando corresponda.
5. Información y datos del cliente
La información, documentos, movimientos, registros y demás contenido que el cliente incorpore a ORDNT continuarán perteneciendo al cliente o a quien legalmente corresponda.
El cliente otorga a ORDNT las autorizaciones técnicas necesarias para almacenar, procesar, respaldar, transformar y presentar dicha información exclusivamente en la medida necesaria para proporcionar, proteger y mejorar el servicio.
El cliente es responsable de contar con los derechos, permisos y bases legales necesarias para incorporar información de terceros a la plataforma.
6. Recibos, documentos e información financiera
ORDNT es una herramienta de organización y apoyo administrativo. La plataforma no sustituye servicios profesionales de contabilidad, auditoría, asesoría fiscal, financiera o legal.
El usuario es responsable de revisar la exactitud de los importes, fechas, categorías, impuestos, documentos y demás información registrada o procesada dentro de ORDNT antes de utilizarla para decisiones, declaraciones, reportes oficiales o cumplimiento de obligaciones.
7. Funciones de inteligencia artificial
Algunas funciones de ORDNT podrán utilizar sistemas de inteligencia artificial para interpretar instrucciones, clasificar información, extraer datos de documentos, sugerir categorías, resumir información o facilitar consultas sobre los datos del negocio.
Estas funciones pueden producir resultados incompletos, incorrectos o imprecisos. Las respuestas generadas por inteligencia artificial no deben considerarse asesoría contable, fiscal, financiera, jurídica ni profesional.
Cuando ORDNT muestre cifras provenientes de los datos del negocio, el usuario deberá verificar la información relevante antes de tomar decisiones importantes.
8. Uso permitido
ORDNT deberá utilizarse de manera lícita y de acuerdo con estos Términos y Condiciones.
Queda prohibido, entre otros usos:
- utilizar la plataforma para actividades ilegales, fraudulentas o engañosas;
- intentar acceder a cuentas, información o sistemas sin autorización;
- interferir deliberadamente con la operación, seguridad o disponibilidad del servicio;
- introducir software malicioso o mecanismos destinados a vulnerar la plataforma;
- utilizar ORDNT para infringir derechos de terceros;
- intentar obtener, copiar o explotar indebidamente el código, infraestructura o componentes internos de ORDNT, salvo cuando la legislación aplicable lo permita expresamente.
9. Propiedad intelectual de ORDNT
ORDNT, su software, diseño, identidad visual, marcas, interfaces, documentación y demás elementos propios de la plataforma están protegidos por las disposiciones aplicables de propiedad intelectual e industrial.
El uso de ORDNT no transfiere al usuario derechos de propiedad sobre dichos elementos.
10. Disponibilidad, mantenimiento y cambios
ORDNT busca mantener el servicio disponible y funcionando adecuadamente, pero no garantiza que el acceso sea ininterrumpido o libre de errores.
Podrán realizarse mantenimientos, actualizaciones, cambios de infraestructura o intervenciones necesarias para proteger o mejorar la plataforma.
Cuando resulte razonablemente posible, se procurará minimizar el impacto de mantenimientos programados.
11. Seguridad y respaldos
ORDNT adopta medidas técnicas y administrativas razonables para proteger la información y la disponibilidad del servicio.
No obstante, ningún sistema tecnológico puede garantizar seguridad absoluta. El usuario también es responsable de proteger sus credenciales, dispositivos y accesos.
ORDNT podrá mantener respaldos operativos conforme a sus procedimientos internos, pero dichos respaldos no sustituyen las obligaciones particulares de conservación documental que correspondan al cliente.
12. Planes, pagos y servicios de pago
ORDNT podrá ofrecer en el futuro planes gratuitos, pruebas, suscripciones u otros servicios de pago.
Cuando un servicio requiera pago, el precio, periodicidad, impuestos aplicables, condiciones de renovación y reglas de cancelación se mostrarán al usuario antes de contratarlo.
La contratación de un servicio de pago podrá estar sujeta a condiciones comerciales adicionales que serán informadas antes de completar la compra.
Cuando un cambio de precio o de condiciones comerciales afecte una suscripción vigente, ORDNT procurará informar al cliente con antelación razonable antes de que el cambio entre en vigor.
13. Suspensión y terminación
El acceso a ORDNT podrá suspenderse o terminarse cuando exista un incumplimiento material de estos términos, uso indebido de la plataforma, riesgos de seguridad, falta de pago de un servicio contratado o cuando la legislación aplicable lo requiera.
Cuando sea razonablemente posible, ORDNT notificará al usuario antes de suspender o terminar el acceso y podrá otorgar la oportunidad de corregir el incumplimiento. No será necesaria notificación previa cuando exista un riesgo de seguridad, fraude, uso ilegal, afectación a terceros, requerimiento de autoridad o una situación que justifique una actuación inmediata.
Cuando corresponda, el usuario podrá solicitar el cierre de su cuenta o dejar de utilizar el servicio.
Cierta información podrá conservarse después de la terminación cuando sea necesaria para mantener integridad histórica, auditoría, seguridad, cumplimiento legal o defensa de derechos, de conformidad con el Aviso de Privacidad.
14. Servicios e integraciones de terceros
ORDNT podrá integrarse con servicios proporcionados por terceros, como proveedores de almacenamiento, comunicaciones, procesamiento de documentos, inteligencia artificial, pagos u otras herramientas.
Algunos de estos servicios pueden estar sujetos a sus propios términos, políticas y condiciones.
ORDNT no controla la disponibilidad, modificaciones o continuidad de los servicios proporcionados por terceros y, en la medida permitida por la legislación aplicable, no será responsable por interrupciones o cambios originados exclusivamente en dichos servicios. ORDNT procurará adoptar medidas razonables para reducir su impacto cuando afecten el funcionamiento de la plataforma.
15. Limitación de responsabilidad
ORDNT proporciona herramientas de apoyo para la gestión de información. El cliente mantiene la responsabilidad sobre sus decisiones comerciales, financieras, fiscales, contables, administrativas y legales.
En la medida permitida por la legislación aplicable, ORDNT no será responsable por pérdidas derivadas exclusivamente de información incorrecta proporcionada por el usuario, decisiones tomadas sin verificar la información, fallas atribuibles a servicios de terceros, uso no autorizado de credenciales o circunstancias fuera de su control razonable.
Nada de lo establecido en estos términos pretende excluir responsabilidades que legalmente no puedan ser excluidas o limitadas.
16. Privacidad
El tratamiento de datos personales relacionado con el uso de ORDNT se encuentra descrito en el Aviso de Privacidad .
17. Modificaciones a estos términos
ORDNT podrá actualizar estos Términos y Condiciones para reflejar cambios en el servicio, nuevas funcionalidades, requisitos operativos o disposiciones legales aplicables.
La versión vigente estará disponible en esta misma dirección e indicará la fecha de su última actualización.
18. Ley aplicable y controversias
Estos Términos y Condiciones se interpretarán de conformidad con las leyes aplicables en México.
Cualquier controversia relacionada con ORDNT se procurará resolver inicialmente mediante comunicación de buena fe entre las partes, sin perjuicio de los derechos y mecanismos previstos por la legislación aplicable.
19. Contacto
Para dudas, aclaraciones o comunicaciones relacionadas con estos Términos y Condiciones, puedes contactarnos en [email protected] .
Para asuntos relacionados con datos personales, derechos ARCO o el Aviso de Privacidad, puedes escribir a [email protected] .